1
Reciba y abra el enlace por SMS
Recibirá un mensaje de texto con un enlace único para su orden. Normalmente el mensaje dice Confirmation Call y el tipo de servicio. Toque el enlace para comenzar.
Confirmacion Servicio De Internet
Siga estos pasos en su teléfono para completar la validación de su orden. El proceso es rápido y le ayudará a evitar retrasos o problemas con su servicio.
Tenga su teléfono a la mano, buena señal de internet y lea cada pantalla con calma. Si una ventana pide permiso, siempre debe elegir Permitir / Allow..
Pasos a seguir
2
Reproduzca el video inicial
Al abrir el enlace, verá una pantalla con un video corto. Presione Play y espere aproximadamente 5 segundos a que termine. El video le indicará que debe dar acceso a cámara, micrófono y ubicación.
3
Permita la ubicacin
Cuando aparezca la ventana solicitando acceso a su ubicación, toque Permitir. Este paso es necesario para continuar correctamente con la confirmación.
4
Permita el micrófono
Luego se pedirá autorización para el micrófono. Presione Permitir para que el sistema pueda escuchar sus respuestas durante el proceso.
5
Permita la cámara
Finalmente, aparecerá la solicitud para acceder a la cámara. Toque Permitir para completar todos los accesos requeridos.
6
Verifique su cámara y toque Start
Una vez aprobados todos los permisos, deberá poder verse en la pantalla. Cuando ya vea su imagen, presione Start para iniciar la confirmación.
7
Reproduzca el video y elija su idioma
Después de iniciar, puede tardar unos segundos en cargar. Luego presione Play en el video y seleccione el idioma en el que desea escuchar las preguntas.
8
Dé su autorización final y confirme los datos
Toque Sí, tiene mi permiso. Después, el sistema virtual le hará 4 preguntas cortas para confirmar los datos de su orden, como dirección de instalación, velocidad, paquete y precio mensual. Si los datos son correctos, seleccione Sí / Confirmar en cada pregunta.
